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新浪体育客户端: 采購類01《采購組織、流程、策略及供應商管理》

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課程大綱:

【課程背景】

隨著我國經濟、制造、消費大國地位的確立,及供應鏈技術的發展,采購及供應商管理水平將成為企業核心競爭力的重要指標之一。時代對采購業務再次提出了更高的要求:

2? 采購組織、流程與制度,該如何搭建與設計?

2? 如何實現戰略采購與高效采購流程的有效運營?

2? 集中采購VS分散采購,該如何作出戰略選擇與管理?

2? 如何制定供應商開發與合作策略與模式?如何制定采購戰略、戰術?

2? 如何推進招投標管理?如何有效控制采購總成本?……

吳誠博士(曾任:華為,采購總監、供應鏈總監;富士康,物流與供應鏈高層領導;康佳,集團副總裁;現任:北京大學、清華大學、人民大學等高校總裁班特聘教授),將與您一起回顧“采購組織、流程、策略及供應商管理”的知識,一起分享知名企業的管理經驗,一起分析成功與失敗的案例,一起探討不同行業、產品、產品的不同生命周期的戰略采購策略、供應商管理策略與總成本控制策略……

【培訓對象】

采購、SQE、計劃、生產、工程、審計、財務、法務等管理人員,及與采購業務相關的領導及工作人員。

【課程特點及受益】

??? 本次課程詳細介紹了戰略采購流程優化與管理、供應商管理的基礎理論,核心框架及流程,并結合中國企業的實際運營情況,融合教學、研究、實踐、實務為一體,能令越來越多的中國企業關注戰略采購策略、總成本控制與供應商談判策略的經營戰略,并得以從中受益。

【授課方式與特點】

1.???????豐富性與針對性。信息量大,專業性及針對性強,案例多,能結合企業所在行業特點與現狀,有針對性地制定大綱及培訓;

2.???????指導性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現場研討具體工作問題;

3.???????操作性與實效性。除了專業地進行講解,將現場分析、分享標桿企業的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;

4.???????通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業問題通俗化,復雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質疑,現場分析解答;

5.???????氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。

【課程大綱】

第一部分:采購組織、流程的建設及優化

1.采購理念與采購管理概述

◇??傳統采購理念與現代采購理念的區別與發展

◇??現代采購崗位必備素質探討(《華為采購崗位工作理念》)

◇??戰略采購、流程采購、項目采購、分散采購、集中采購、集團采購模式介紹

◇??供應商關系(SRM)維護與管理策略分析(如何實現戰略采購與供應商合作伙伴)

◇??推式、拉式采購策略分析

◇??第三方采購(3PL)策略分析

◇??基于合作模式下的采購策略分析:VMI\CMI\JMI技術

◇??基于網絡技術的采購策略分析:Milk-Run\糖果人\JIT技術……

2.采購業務與其它業務的關系

◇ 采購業務是采購部的業務嗎?

◇ 采購業務與研發\質量的關系分析

◇ 采購業務與銷售\計劃的關系分析

◇ 采購業務與生產\工藝的關系分析

◇ 采購業務與物流\倉儲的關系分析

3.如何界定戰略采購業務的職能?

◇ 采購組織機構的搭建

◇ 采購業務績效的衡量

◇ 采購流程與制度的建立與保證

◇ 戰略性地選擇供應商

◇ 戰略采購管理策略分析……

4.采購流程的設計

◇ 流程1、管理產品技術需求--確定新物料選用

◇ 流程2、甄別與評定供應商資格?

◇ 流程3、選擇合格供應商及簽訂合同

◇ 流程4、執行采購

◇ 流程5、供應商績效管理流程(QCDS…)

◇ 流程6、供應商選擇方式及因素……

5.供應商體系管理的原則與目標設計

◇??獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務

◇??以最低的成本獲得產品或服務

◇??確保供應商提供最優的服務和及時的送貨

◇??發展和維持良好的供應商關系

◇??開發與儲備潛在的供應商……

n? 案例:“華為、 富士康、美的”采購組織、流程及戰略采購運作模式對比分析;

?

第二部分:如何開發、評估與拓展供應商資源?

1.供應商開發與評估概述

◇ 供應商開發與評估的原則

◇ 供應商資格認證體系的建立

◇ 供應商評估體系介紹

2.采購渠道分析與拓展

◇ 傳統采購渠道分析

◇ 現代企業采購渠道分析

◇ 互聯網時代采購渠道分析

ü? 電商采購渠道

ü?一攬子采購訂單與JIT供貨

ü?長單采購\VMI\CMI\JMI\JIT采購

ü? OEM\ODM 采購\第三方采購……

3.供應商開發與評估的主要步驟

◇ 采購項目的分類

◇ 搜集廠商資料

◇ 供應商調查

◇ 供應商評估

◇ 送樣和小批量試驗

◇ 價格評估\篩選……

4.供應商開發與評估辦法

◇ 供應商開發與評估的具體方法與措施

◇ 建立分析機制與績效標準

◇ 合作伙伴關系的選擇標準與管理

◇ 進行供應商評估的“三階九步法”

n? 案例:“IBM”“三階九步”法的供應商評估體系介紹;

n? 案例:“華為”供應商等級管理與訂單分配原則介紹;

?

第三部分:供應商資質與能力評估細則與過程

1.??供應商開發與評估的工具介紹

◇ 供應商信用調查

◇ 供應商問卷調查

◇ 供應商實地評審(管理人員的綜合素質\專業技術能力\設備先進度\原材料供應狀況\質量控制能力\管理制度的規范程度\財務狀況…)

2.??技術及質量體系審核評估項目及要求

◇ 質量管理體系、文件要求

◇ 設計開發控制、工程技術及變更ECN

◇ PCN管控

◇ 供應商管理與來料控制

◇ 制程品質控制

◇ 最終檢驗及出貨品質控制

◇ 生產設備與儀器校驗控制

◇ 倉儲管理及物料管理控制

◇ 持續改善

◇ 客訴服務

◇ 可靠性測試

◇ RoHS有害物質管理

◇ 現場管理、安全及其它……

3.??商務風險體系審核評估項目及要求

◇ 合法性

◇ 經營狀況

◇ 生產地

◇ 業務支持

◇ 產品價格\供、備貨能力    

◇ 交期管理

◇ 庫存管理

◇ 供應商管理

◇ 發展計劃……

n? 案例:系列制造業標桿企業供應商評估文件體系及模板分享;

?

第四部分:品類差異化的采購策略制定

1.??采購策略的分析與原則

◇ 策略1:堅持“集中認證,分散采購”的原則

◇ 策略2:堅持“WIN-WIN”的原則

◇ 策略3:與重要供應商建立策略合作伙伴關系

◇ 策略4:采取多種采購方式,并與供應商共享采購預測

◇ 策略5:堅持全球采購的原則……

2.??品類差異化的采購策略分析與制定

◇ 戰術1:一般性商品的采購策略與原則

◇ 戰術2:低附加值商品的采購策略與原則

◇ 戰術3:高技術商品的采購策略與原則

◇ 戰術4:壟斷及準壟斷商品的采購策略與原則

◇ 戰術5:價格頻繁波動商品的采購策略與原則

◇ 戰術6:配套商品的采購策略與原則

◇ 戰術7:客戶指定類商品的采購策略與原則……

3.??合作模式的分析與風險評估

◇?電子商務的合作模式評估

◇?標準訂單的合作模式評估

◇?一攬子訂單的合作模式評估

◇?VMI\JIT的合作模式評估

◇?訂貨點法\MRP方法的合作模式評估

◇?Milk-Run\“糖果人”的合作模式評估

◇?第三方采購\OEM\ODM采購的合作模式評估……

4.??如何戰略性地選擇供應商?

◇ 對單一供應商的選擇

◇ 對合作性供應商的選擇

◇ 對伙伴性供應商的選擇

◇ 對競爭性供應商的選擇?……

n? 案例:“愛立信”等企業采購戰略與采購模式分析;

n? 案例:“海爾”供應商管理體系及模板介紹;

?

第五部分:供應商關系維護與差異化的管理策略制定

1.材料、產品、服務的原則、流程與控制管理體系

◇??流程1、新產品、新供應商的選用與啟用審計

◇??流程2、甄別與評定供應商資格

◇??流程3、選擇合格供應商及簽訂合同

◇??流程4、執行采購

◇??流程5、供應商績效管理流程(QCDS…)

◇??流程6、供應商選擇方式及因素……

2.供應商關系分析、定位、維護與管理策略(SRM)

◇??傳統的供應商關系管理方法

◇??現代供應商關系管理策略介紹

ü???SRM1:供應商關系圖譜與管理策略分析

ü???SRM2:供應定位模型與管理策略分析

ü???SRM3:供應商感知模型與管理策略分析

ü???SRM4:供應商能力與積極性模型與管理策略分析

ü???SRM5:買方占優勢的管理策略

ü???SRM6:賣方占優勢的管理策略

ü???SRM7:均勢的管理策略……

3.供應商輔導、培訓與“正向”、“負向”激勵技術

◇??供應商的培養、輔導與能力提升

◇??供應商績效評估與訂單比例分配

◇??供應商“正向”&“負向”激勵技巧

4.供應商管理體系及績效分析

◇ 準時交貨率

◇ 材料合格率(PPM)\批次合格率

◇ 價格趨勢

◇ 整體配合度……

◇ 如何對供應商績效進行綜合考評?

◇ 如何對供應商進行評級管理?

◇ 如何按績效與等級分配訂單?……

n? 案例:八種供應商關系管理模型(SRM)及對應合作策略分析(經典案例分析)。

n? 案例:“豐田、本田”等日系企業采購戰略與采購模式分析;

?

第六部分:供應商績效評估模型與方案設計

1.?? 供應商管理的原則與目標設計

◇??獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務

◇??以最低的成本獲得產品或服務

◇??確保供應商提供最優的服務和及時的送貨

◇??發展和維持良好的供應商關系

◇??開發與儲備潛在的供應商……

◇??供應商績效體系的設計與發展

2.?? 供應商績效評估體系與配額管理、淘汰管理及黑名單管理

◇??如何對供應商績效進行綜合考評?

ü? QCT

ü? QCDS

ü? TQRDC

ü? 5R……

◇??計劃交付率

◇??成本優勢

◇??材料合格率(PPM)

◇??批次合格率

◇??整體配合度與服務水平

◇??如何對供應商進行評級管理?

◇??如何按績效與等級分配訂單?

◇??淘汰與黑名單制度的管理理念、原則與實施策略 ……

3.?? 供應商輔導、培訓與“正向”、“負向”激勵技術

◇??供應商的培養、輔導與能力提升

◇??供應商績效評估與訂單比例分配

◇??供應商“正向”&“負向”激勵技巧

◇??如何對供應商績效進行綜合考評?如何對供應商進行評級管理?

◇??如何按績效與等級分配訂單?……

n? 案例:“華為”供應商績效評估體系詳細解讀;

n? 案例:系列通訊、電子標桿企業供應商績效評估策略分析與模板分享。

?

第七部分:采購總成本控制途徑與措施

1. 采購成本控制的方法與技術簡介

◇ 傳統的控制采購成本的方法介紹

◇ 如何通過設計控制來降成本?

◇ 如何通過性能控制來降成本?

◇ 如何通過質量管理來降成本?

◇ 如何通過采購控制來降成本?

2. 降低采購成本的十大手法(系列經典案例分析與研討)

◇ VA/VE

◇ ABC法

◇ 目標成本法

◇ 杠桿采購

◇ 價格與成本分析法

◇ 標準化與歸一化

◇ 長單與一攬子訂單

◇ 電子采購與第三方采購……

3. 其它常用的30余種降低采購成本的方法介紹(系列案例分析與研討)

◇ 自制或外包

◇ 利用學習曲線LEANING CURVE

◇ 產品生命周期成本法

◇ 總成本法TCO

◇ 供應商先期參與(Early Supplierlnvolvement ESL)

◇ 作業成本導向法

◇ 折扣法

◇ 品質分級法

◇ 期貨與捆綁采購……

n? 案例:我國制造業的成本控制之道分析;

n? 案例:某項目型企業如何通過“項目管理+目標管理”實現整體成本下降30%以上?

n? 案例:華為公司采購總成本控制之道及模式探討。

?

第八部分:采購職業素質模型分析與業務績效管理流程

1.采購專業所需的能力與素質要求

◇?基本的工作能力

ü? 分析問題的能力

ü? PEST分析法

ü? 波特五力模型分析法

ü? SWOT分析法

ü? 魚骨圖分析法……

ü? 溝通與表達能力

ü? 人際關系與商務管理能力……

◇?基本的業務能力

ü? 產品熟悉能力

ü? QCT管理

ü? 項目管理

??? ……

◇?基本的個人素質

ü? 職業操守與廉潔自律

ü? 學習與創新能力

ü? 成本意識

ü? 團隊與合作意識

ü? 法務與合同知識

ü? 風險管理與預測應對能力

ü? 積極的職業心態……

◇?采購職業的素質要求與訓練

ü? 采購面臨的職業挑戰分析

ü? 什么是“采購職業化”?

ü? 采購人員的職業素養模型

ü? 采購人員必須具備的能力與知識

ü? 采購人員的職業發展階梯……

n? 案例:HAY采購專業族素質模型與1-5級認證體系介紹;

2.采購業務考核與績效體系設計

◇?采購業務管理的目標

ü? 獲得符合企業質量和數量要求的產品或服務

ü? 以最低的成本獲得產品或服務

ü? 確保供應商提供最優的服務和及時的送貨

ü? 發展和維持良好的供應商關系

ü? 開發潛在的供應商……

◇?采購業務KPI體系的設計與發展

ü? QCT

ü? QCDS

ü? TQRDCSS

ü? 5R……

◇?供應商管理體系及績效分析

ü? 準時交貨率

ü? 價格趨勢

ü? 材料合格率(PPM)

ü? 批次合格率

ü? 整體配合度

◇?采購業務流程與組織結構的優化(BPR)

n? 案例:某集團采購崗位、采購組織績效考核體系介紹;

n? 案例:系列知名500強企業供應商考核體系介紹;

培訓師介紹:

 
吳誠博士簡介rn【專業背景】rn? 北京大學匯豐商學院 總裁班 特聘教授rn? 清華大學 總裁班 特聘教授rn? 人民大學 總裁班 特聘教授rn? 武漢大學 企業管理博士rn? 北京科技大學 工商管理碩士rn? 國際貿易中心ITC項目 認證講師rn? 美注冊職業采購經理CPPM項目 認證講師rn? 英國皇家采購與供應學會CIPS項目 認證講師rn? 英國皇家物流與運輸學會ILT項目 認證講師rn? 深圳新一代信息技術研究院 首席顧問rn? 東莞產業支援聯盟 特聘專家rn【職業經歷】曾在華為、富士康、康佳集團工作十多年:rn? 華為:采購總監、供應鏈總監;rn? 富士康:物流與供應鏈高層領導;rn? 康佳集團:副總裁。rn【主講課程】rn? 供應鏈管理:《供應鏈管理與流程優化》《供應鏈全面成本控制》《采購與供應鏈管理》rn? 計劃管理:《需求預測、計劃管理與庫存控制》《生產計劃與物料控制(PMC)》rn? 采購管理:《供應商大會\\\\\\\\論壇》《采購流程優化與成本控制》《戰略采購與供應商關系管理》《采購談判與供應商開發評估》《采購項目管理與運營》rn? 物流管理:《物流網絡規劃、建設與運營管理》《物流配送與倉儲管理》rn【授課特點】rn? 豐富性與針對性。信息量大,專業性及針對性強,案例多,能結合企業所在行業特點與現狀,有針對性地制定大綱及培訓;rn? 指導性與實用性。不作空洞無物的講解,能從企業職能、組織、流程上對企業進行優、劣勢分析與判斷,提供改善意見與建議,現場研討具體工作問題;rn? 操作性與實效性。專業地講解,輔以現場分析、分享標桿企業的做法,提供豐富具體的“管理流程、制度、工具模板”供學員參考、借鑒、落地;rn? 通俗易懂,參與性強。深入淺出,通俗易懂,專業問題通俗化,復雜問題簡單化,混亂問題標準化。不忽悠,不故弄玄虛。鼓勵提問質疑,現場分析解答;rn? 氣氛活躍,妙趣橫生。因材施教,因人施教。適時、適度、適當調節課堂氣氛,風趣幽默,旁征博引,氣氛活躍,輕松愉快中完成課程。rn【曾服務過的客戶】rn高校:北大、清華、人大、浙大、川大、電子科大、西北工大、香港中大、香港亞洲商學院;機電:上海電氣、三一重工、中聯重科、特變電工、金風科技、林德叉車、合力叉車、武重;rn軍工:中航、空-空研究所、613所、39所、沈飛、成飛、西飛、船舶重工、兵器工業集團;rn電子:泰科、TDK、Intel、三星、華星、杭州??滴朗?、浙江大華、捷普電子、艾默生、富士康科技、富士施樂、湯姆遜、佳能、史丹利、同洲電子、史丹利、偉創力、蘇州福斯賽諾;rn電器:海爾、海信、美的、格力、創維、康佳、長虹、TCL、IBM、LG、松下\\\\\\\\東芝、日立、SONY;rn電腦:聯想、神舟、長城、航嘉電源、深圳康冠、深圳寶龍達、珠海納思達、湯姆遜、佳能;rn通訊:華為、中興、酷派、國人通訊、傳音通訊、京信通信、禾苗通訊、深圳科信通信;rn通信:成都移動、廣州移動、深圳移動、杭州移動、汕頭移動、廣東電信、廣東廣電網絡;rn汽車:東風日產、廣汽、長春一汽、上海大眾、奇瑞、上海大陸泰密克、長春大陸汽車、長安偉世通、延峰偉世通、延鋒江森、富維江森、寧波萬航、比亞迪、航盛電子、浙江盾安;rn能源(冶煉\\\\\\\\化工):殼牌、中石油、中石化、中化、山東東岳、山東焦化、鄂爾多斯冶金集團;rn物流:西部物流、云南物流產業集團、昆明郵政速遞EMS、江蘇郵政速遞EMS、河南國龍物流。rn食品:金鑼、雙匯、雨潤、伊利、蒙牛、光明、輝山乳業、三全、康師傅、維維、雀巢;rn醫藥:仁和制藥、天江藥業、云南白藥、廣藥集團、海王、中脈、新時代、拜耳、康泰;rn快消:安徽\\\\\\\\湖南中煙、青島啤酒、珠江啤酒、張裕、五糧液、娃哈哈、可口可樂、匯源;rn電商:京東、國美在線、蘇寧易購、快樂購、唯品會、1號店、淘寶、當當、美團、亞馬遜;rn服裝(含鞋類):海瀾、七匹狼、雅戈爾、富安娜、夢潔、李寧、九牧王、耐克、安踏、彬彬;rn商超:華潤、新一佳、麥德龍、沃爾瑪、蘇寧、國美、宜家、周大福、天虹、茂業、大潤發;rn金融:中國銀行、建設銀行、工商銀行、上海銀行、北京銀行、支付寶、騰訊、平安、淘寶;rn建筑:中建三局、中鐵二局、中廣核、廣鐵建設、建華建材、德高、紅獅水泥、華潤水泥;rn地產:萬科、華潤、華僑城地產、碧桂園、中航地產、光大地產、萬達、中海、恒大;rn家具:全友家私、雙虎家私、歐派、大自然地板、百安居、樂安居、香江家私、宜家家居。rn [曾培訓過的代表企業】rn1. 廣東電信、中國移動:《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》;rn2. 中興通訊、廣東省廣播電視網絡、廣東電力、:《采購策略與談判技巧》;rn3. 深圳航嘉、深圳禾苗通信、中興通訊、廣州京信通信、:《采購成本控制與風險控制》;rn4. 長安偉世通、深圳航盛電子、延鋒偉世通、延鋒江森:《采購成本分析與控制》;rn5. 聯想、美的、海爾:《供應鏈管理與優化》、《精益供應鏈與精益采購管理》;rn6. 中聯重科、三一重工、金風科技、特變電工:《供應鏈全面成本管理》、《精益生產管理》;rn7. 中國航天工業集團、富士康科技:《供應鏈管理與優化》、《高效倉儲與配送管理》;rn8. 伊利集團、蒙牛集團、金鑼集團、三全食品、輝山乳業:《供應鏈與計劃管理》;rn9. 上海電氣集團、浙江大華、杭州??滴朗?、浙江盾安:《供應商管理與談判技巧》rn10. 上海大陸泰密克、史丹利(美國)、林德叉車:《生產計劃與物料控制(PMC)》rn11. 中航地產、廣東光大集團、唯品會、中脈集團:《采購成本控制與供應商管理》;rn12. 順德大自然地板、全友家私、雙虎家私:《采購成本控制與談判技巧》;rn【曾咨詢過的代表項目】rn曾主持(或輔導)過多家大型企業的咨詢項目,如:rn1. 康佳集團:“計劃與采購業務流程變革BPR”項目,2007年啟動實施;rn2. 康佳集團:“精益生產管理”項目,2008年啟動實施;rn3. 美的電器:制冷集團“供應鏈管理與優化”項目,2009年啟動實施;rn4. 中電集團:“采購流程優化及VMI”項目,2009年啟動實施;rn5. 新元素醫療公司:“生產與采購調度平臺建設”項目,2011年啟動實施;rn6. 大自然地板:“采購成本控制與供應商管理技巧”項目,2012年實施;rn7. 合肥永升機械:“供應鏈運營體系建設與優化”項目,2013年實施;rn8. 北京中牧集團:“集團化采購與招投標優化”項目,2014年實施;rn9. 金風科技:“工程服務體系采購組織與交付變革”項目,2015年實施;rn10. 伊利酸奶事業部:“采購訂單整合”項目,2016年實施;rn11.無錫中電二建:“供應鏈計劃管理、訂單交付與庫存控制”項目,2017年實施;rn12. 中電無線電研究所(615所):“項目采購體系建設與流程優化”項目,2018年實施。

本課程名稱: 采購類01《采購組織、流程、策略及供應商管理》

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